Politique de confidentialité

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  1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?
  2. Quelles données collectons-nous sur ce site Web?
  3. Qu'est-ce que l'utilisateur accepte en acceptant cette politique?
  4. Comment gérons-nous le consentement des mineurs?
  5. Quels sont les objectifs du traitement?
  6. Transférons-nous les données à l'international?
  7. Quelles mesures de sécurité appliquons-nous?
  8. Quels droits avez-vous et comment les exercer?
  9. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?
  10. Combien de temps conservons-nous vos données?
  11. Quelle législation est applicable?
  12. Pouvons-nous modifier cette politique de confidentialité?

EXPLOTACIONES TURÍSTICAS DE CANDANCHÚ SA se conforme aux lignes directrices du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et le libre circulation de ces données (RGPD), en veillant à tout moment à garantir l'utilisation et le traitement correct des données personnelles de l'utilisateur.

Cette politique de confidentialité s'applique à www.candanchu.com et  www.candanchurecargas.com. Cependant, il est important que vous lisiez attentivement les spécifications de traitement contenues dans cette politique de confidentialité et les formulaires en ligne correspondants à travers lesquels nous collectons des données personnelles.

Nous vous recommandons de lire attentivement ce qui suit et, si vous avez des questions après cela, vous pouvez envoyer un e-mail à protecciondedatos@candanchu.com.


1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Le site Web de www.candanchu.com et le site Web de www.candanchurecargas.com que vous visitez appartiennent à la société sous la dénomination sociale EXPLOTACIONES TURÍSTICAS DE CANDANCHU S.A., (ci-après CANDANCHÚ). CANDANCHÚ est une société en projet avec le numéro CIF A20026480 avec siège social à CARRETERA DE FRANCIA S / N 22889 CANDANCHÚ (HUESCA), téléphone 974 373 194 et email informacion@candanchu.com. Données d'enregistrement au Registre du Commerce de Huesca Volume 310, Livre 134, Folio 177, Section 3, Page HU-3880.

CANDANCHÚ, déclare respecter la législation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données personnelles, en particulier le règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et selon l'état de la technologie, le nature des données et des risques auxquels elles sont exposées, CANDANCHÚ déclare appliquer les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et la confidentialité des données personnelles collectées via le site CANDANCHÚ et www.candanchurecargas.com, ainsi que l'intégrité, la disponibilité et la sécurité de ceux-ci, en prenant les mesures nécessaires pour empêcher toute altération, perte, accès non autorisé ou utilisation frauduleuse des données traitées.

CANDANCHÚ garantit que les données personnelles de l'utilisateur sont traitées de manière licite, légale et transparente, et qu'elles ont été collectées avec le consentement explicite de l'utilisateur après avoir fourni des informations sur les finalités du traitement expressément indiquées dans la présente politique de confidentialité.

CANDANCHÚ n'utilisera pas les données personnelles des utilisateurs à des fins autres que celles qui existaient auparavant avant l'envoi des données par l'utilisateur.


2. Quelles données collectons-nous sur ce site Web?

Vous pouvez visiter et utiliser les services du web www.candanchu.com et www.candanchu.com et  www.candanchurecargas.com sans vous identifier ni révéler aucune information personnelle vous concernant.

Les seules données personnelles auxquelles CANDANCHÚ aura accès seront celles que l'utilisateur fournira volontairement via les formulaires prévus à cet effet, ou lorsqu'il contactera CANDANCHÚ par e-mail ou de toute autre manière fournie sur le Web.

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez et même la durée de votre visite de manière anonyme.


3. Qu'est-ce que l'utilisateur accepte en acceptant cette politique?

L'utilisateur déclare que les données personnelles fournies à CANDANCHÚ dans toute partie de l'utilisation du site Web CANDANCHÚ sont vraies.

En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vous êtes seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait être causé à CANDANCHÚ en tant que responsable du site CANDANCHÚ ou à un tiers, si vous remplissez un formulaire avec de fausses informations ou celles de tiers causant une tromperie. , dommages ou dommages.

Afin que nous puissions garder vos données exactes et à jour, nous demandons à l'utilisateur de nous informer de toute variation pouvant survenir dans les données fournies.


QUELLE EST LA LÉGITIMATION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

L'acceptation et le consentement de l'intéressé. Dans les cas où pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d'envoi, le remplissage de celui-ci impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause jointe audit formulaire. ou l'acceptation de la politique de confidentialité.


4. Comment gérons-nous le consentement des mineurs?

Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, abstenez-vous de les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données provenant de tiers qui n'ont pas cet âge. CANDANCHÚ décline toute responsabilité en cas de manquement à cette disposition.


5. Quels sont les objectifs du traitement?

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ( RGPD), nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via les différents formulaires de saisie prévus à cet effet sur le site www.candanchu.com, www.candanchurecargas.com ou sur tout autre canal de collecte , seront intégrés dans les registres de traitement de responsabilité de CANDANCHÚ pour la gestion des données collectées aux fins suivantes:

  • Résolvez toute question, demande ou demande faite ou celles envoyées directement à notre e-mail protecciondedatos@candanchu.com.
  • Gérer les lettres à la station de ski, les plaintes, les suggestions ou toute autre communication reçue dans l'un des courriels disponibles sur notre site Web.
  • Gérez les candidatures reçues via notre formulaire ou envoyées par e-mail.
  • Gérez le service demandé, répondez à votre demande ou traitez votre demande.
  • Gestion du processus d'achat, des tâches administratives et de la maintenance des relations commerciales.
  • Maintenez des communications de nature informative que l'entité considère comme vous intéressant par tous les moyens fournis. Dans quels cas, uniquement aux fins et utilisations exclusivement nécessaires pour lesquelles leurs services étaient requis, ne pas pouvoir les utiliser à des fins différentes. Pour toute mission autre que celle spécifiée ci-dessus, vous serez dûment informé, pouvant exercer votre droit d'opposition à tout moment.
  • Inscrivez-vous dans la section bulletin / newsletter.
  • Réaliser des études d'analyse et des améliorations sur le web sur de nouveaux services à des fins statistiques afin de s'améliorer.
  • Mener des enquêtes pour améliorer les services.
  • Se désinscrire de nos services.
  • Gestion, support et maintenance de l'application CANDANCHÚ.


6. Transférons-nous les données à l'international?

Dans certains cas, CANDANCHÚ utilise des outils et services tiers pour gérer le site Web de CANDANCHÚ ainsi que pour réaliser des campagnes d'analyse et de marketing par courriel, des sondages, etc. Certains de ces services peuvent appartenir à des tiers résidant en dehors de l'Union européenne (Google, Mailchimp, WordPress, Gigya, etc.).

CANDANCHÚ essaie d'utiliser des outils sécurisés dont les serveurs sont de préférence situés en Espagne, ou à défaut, dans un État membre de l'Union européenne, ou qui sont conformes au droit européen conformément aux guides et recommandations de l'Agence espagnole de protection des données, la Commission européenne et les accords de la communauté de référence sur le transfert international de données, y compris l'obtention de la certification dans la liste Privacy Shield.

La plupart de ces tiers prétendent se conformer à la réglementation européenne en matière de protection des données et ont même leurs serveurs et / ou siège social en Europe. Cependant, dans le cas où le transfert international de données est requis, l'acceptation de cette politique de confidentialité signifie que vous consentez expressément au transfert visé en ayant été informé.


7. Quelles mesures de sécurité appliquons-nous?

Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d'empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur accepte que le fournisseur obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès.


UTILISATION DES COOKIES ET DU FICHIER D'ACTIVITÉ

Si nous utilisons d'autres types de cookies que ceux nécessaires, vous pouvez consulter la politique de cookies dans le lien correspondant dès le début de notre site Web.

Le fournisseur pour son propre compte ou celui d'un tiers engagé pour fournir des services de mesure, peut utiliser des cookies lorsqu'un utilisateur navigue sur le site. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur via un serveur Web afin d'enregistrer les activités de l'utilisateur pendant sa navigation. Les cookies utilisés par le site Web ne sont associés qu'à un utilisateur anonyme et à son ordinateur, et ne fournissent pas les données personnelles de l'utilisateur par eux-mêmes. Grâce à l'utilisation de cookies, il est possible que le serveur sur lequel se trouve le Web, reconnaisse le navigateur Web utilisé par l'utilisateur afin de faciliter la navigation, permettant, par exemple, l'accès aux utilisateurs qui se sont enregistrés. auparavant, accédez aux espaces, services, promotions ou concours qui leur sont exclusivement réservés sans avoir à vous inscrire à chaque visite. Ils sont également utilisés pour mesurer l'audience et les paramètres de trafic, contrôler la progression et le nombre d'entrées. L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être averti de la réception de cookies et pour empêcher leur installation sur son ordinateur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour développer ces informations. Pour utiliser le site Web, il n'est pas nécessaire que l'utilisateur autorise l'installation des cookies envoyés par le site Web, ou le tiers agissant en son nom, nonobstant la nécessité pour l'utilisateur de démarrer une session en tant que telle dans chacun. des services dont la fourniture nécessite une inscription ou une connexion préalable. Les cookies utilisés sur ce site sont, dans tous les cas, temporaires dans le seul but de rendre leur transmission ultérieure plus efficace. En aucun cas, les cookies ne seront utilisés pour collecter des informations personnelles.


ADRESSES IP

Les serveurs du site Web pourront détecter automatiquement l'adresse IP et le nom de domaine utilisés par l'utilisateur. Une adresse IP est un numéro attribué automatiquement à un ordinateur lorsqu'il se connecte à Internet. Toutes ces informations sont enregistrées dans un fichier d'activité du serveur dûment enregistré qui permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir uniquement des mesures statistiques permettant de connaître le nombre d'impressions de pages, le nombre de visites effectuées sur les services web, l'ordre des visites, le point d'accès, etc.


NOTIFICATION DES INFRACTIONS À LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de violation de la sécurité des données personnelles, à moins qu'il soit peu probable que ladite violation de la sécurité constitue un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, CANDANCHÚ en informera l'Agence espagnole de protection des données dans les 72 heures. heures après avoir eu un dossier de l'incident, décrivant la nature de la violation, les conséquences possibles qui peuvent survenir et les mesures adoptées ou proposées pour remédier à la violation de la sécurité; et si possible, les catégories et le nombre approximatif de parties intéressées et de données concernées seront communiqués.

De même, CANDANCHÚ informera les parties intéressées, dans les meilleurs délais, lorsqu'il est probable que la violation de la sécurité des données personnelles implique un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, en décrivant les conséquences possibles qui peuvent en découler et les mesures prises ou proposées pour remédier à la faille de sécurité.


8. Quels droits avez-vous et comment les exercer?

L'utilisateur du SITE www.candanchu.com et  www.candanchurecargas.com peut à tout moment exercer ces droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité dans les termes établis dans la réglementation en vigueur, en s'adressant au responsable du traitement:

  • Par écrit à l'adresse de l'entreprise: rue Carretera de Francia, s / n- 22889 Candanchú (Huesca).
  • Par email à l'adresse protecciondedatos@candanchu.com.

De même, si vous modifiez des informations, nous apprécions que vous nous informiez de les tenir à jour.

Les droits dont vous disposez sont:

  • Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
  • Pour accéder à vos données personnelles.
  • Pour demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
  • Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
  • Pour demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
  • Pour transporter vos données, qui seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous désignez. Elle n'est valable que dans certains cas.
  • Pour déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas traité correctement.
  • Pour révoquer le consentement pour tout traitement pour lequel vous avez consenti, à tout moment.

L'utilisateur a à sa disposition des formulaires pour l'exercice de ses droits, demandez-nous par email ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie du DNI. Si quelqu'un est représenté, vous devez joindre une copie de votre pièce d'identité ou la signer avec votre signature électronique.

Le délai de réponse à l'exercice des droits dépend du droit, mais au maximum un mois à compter de votre demande, et deux mois si la question est très complexe et nous vous notifions que nous avons besoin de plus de temps


VOULEZ-VOUS UN FORMULAIRE POUR L'EXERCICE DE VOS DROITS?

Nous avons des formulaires pour l'exercice de vos droits, demandez-nous par e-mail ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie du DNI. Si quelqu'un est représenté, vous devez joindre une copie de votre pièce d'identité ou la signer avec votre signature électronique.


9. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Les données collectées sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à la portée et aux finalités décrites. Vos données seront traitées et stockées dans le respect des mesures de sécurité décrites selon la réglementation en vigueur et garantissant à tout moment leur intégrité et leur confidentialité.

Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale, ni partagées avec des sociétés ou entités extérieures à CANDANCHÚ. Vous êtes informé des éventuels transferts suivants de vos données:

  • Aux entités publiques et privées pour le respect des obligations légales en vertu de la réglementation en vigueur.
  • A CANDANCHU SKI & MOUNTAIN SCHOOL SL.
  • Aux tiers qui agissent en tant que collaborateurs en raison de leur spécialité et de leur expertise médicale, pour se conformer au service de santé requis.
  • Aux responsables du traitement nécessaire à l'exécution de l'accord.
  • Aux entreprises en charge de notre support et maintenance web, système informatique, etc.
  • À la société en charge du support et de la maintenance de l'application Candanchú.
  • Aux entreprises et collaborateurs pour les démarches administratives et / ou commerciales, pour la gestion des finalités susmentionnées, pour la fourniture de services et la bonne gestion de l'entité.
  • Tout transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines respectera l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains se conforment aux politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Dans quels cas, uniquement aux fins et utilisations exclusivement nécessaires au développement de leur activité pour lesquelles leurs services étaient requis, ne pas pouvoir les utiliser à des fins différentes. Pour toute mission autre que celle spécifiée ci-dessus, vous serez dûment informé, pouvant exercer votre droit d'opposition à tout moment.

Le consentement sera considéré comme étant donné tant que vous ne nous notifiez pas expressément la révocation de celui-ci à l'un des traitements indiqués ci-dessus.

En nous fournissant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à ce que nous puissions vous contacter par ces moyens.

Les champs marqués d'un astérisque (*) dans les différents formulaires sont obligatoires pour la formalisation de la demande correspondante.

L'utilisateur du site www.candanchu.com et www.candanchurecargas.com sera seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, CANDANCHÚ agissant de bonne foi en tant que simple prestataire de services. En cas d'avoir fourni de fausses données ou des tiers sans leur consentement à le faire, CANDANCHÚ se réserve le droit de détruire immédiatement lesdites données afin de protéger le droit du ou des propriétaires de celles-ci, exonérant CANDANCHÚ de toute responsabilité pour non-respect de cette exigence.

CANDANCHÚ s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de conservation et adoptera toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, le tout conformément aux dispositions de la réglementation.


10. Combien de temps conservons-nous vos données?

  • Les données personnelles seront conservées tant que vous êtes lié avec nous.
  • Une fois que vous vous êtes dissocié, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les délais légalement prévus, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger, en tenant compte du délai de prescription des actions en justice.
  • Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de les conserver, ou s'il n'y a pas de délai légal, jusqu'à ce que l'intéressé demande sa suppression ou révoque le consentement accordé.
  • Nous conserverons toutes les informations et communications liées à la fourniture de notre service, le temps que les garanties des services durent pour répondre aux éventuelles réclamations.


11. Quelle législation est applicable?

CANDANCHÚ est basé en Espagne, donc ces Conditions Légales ont été rédigées sur la base de la législation espagnole et des réglementations applicables de l'Union Européenne. En cas de conflit, de réclamations ou de réclamations dérivées ou liées à l'utilisation des sites Web Candanchú, elles seront soumises à la législation susmentionnée.

Si vous accédez à ce site depuis un emplacement en dehors de l'Espagne, vous serez responsable de vous conformer à toutes les lois locales et internationales qui s'appliquent à vous.

L'Utilisateur accepte que les réclamations ou plaintes contre CANDANCHÚ qui proviennent ou sont liées à l'exploitation ou à l'utilisation du site Web CANDANCH be soient résolues par le tribunal de la juridiction compétente située à Saragosse.


12. Pouvons-nous modifier cette politique de confidentialité?

CANDANCHÚ se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité, il est donc conseillé aux utilisateurs de la visiter périodiquement.

Lorsque des modifications importantes se produisent dans cette politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés de leur acceptation par le biais d'avis sur le portail ou par courrier électronique ou par toute autre procédure appropriée en fonction des circonstances.